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徳恩特 好品质好服务缔造即热行业高标准

最新资讯 2015年07月10日

打造品牌,品质决定成败


  品牌是一种象征、一种保证,是消费者选购的引导,也是企业得以存在和发展的保障。如今是品牌竞争时代,要打造消费者普遍认可的好品牌,就要从消费者最关注的“产品品质”入手。

德恩特之所以能荣获“中国即热式电热水器十大品牌”、“ 市场开拓优胜单位”、“ 家电行业品牌商营销创新磐石奖”、“诚信企业诚信品牌”等多项殊荣,与其多年来注重技术创新和产品品质是分不开的。德恩特自成立以来,已先后获得多项外观和实用专利,技术已达行业以及国家先进水平;德恩特现拥有自建办公厂房,面积庞大,拥有多条先进生产线;德恩特的每一台产品在销售之前均会执行非常严苛的质量检测,保证了每一个产品均为优质产品,让消费者通过使用德恩特优质即热式电热水器而过上真正健康安全的沐浴生活。


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 德恩特通过优质产品赢得消费者的认可和信赖,成为消费者眼中的即热式电热水器名牌,奠定了德恩特领先行业的稳定地位。



发展壮大,服务成就未来

  历经多年的发展,即热式电热水器行业发展逐渐进入普及阶段,过去那种有货就不愁客的好光景一去不复返,提升服务成为促进销售的重要手段。行业将面临一场服务的竞争,行业增长一定是品质与服务的增长,由卖产品到销售方式的转变。

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 德恩特即热式电热水器销售人员都本着三分销售,七分服务的理念为消费者解疑排难,帮助消费者认识、了解产品以及安装使用产品。德恩特每年都会定期举行经销商售后服务培训会,培训内容理论联系实际,从产品的构造原理、主要零部件的设置和作用、公司生产与品保流程、常见故障的产生和排除等等,进行了系统的讲解和实战演练,取得了良好的效果。培训还针对德恩特品牌特点在区域市场操作实现盈利能力等营销模式上,通过案例引用、经验借鉴等方法,进行引导和推广。到目前为止,德恩特已经在总部搭建起业内领先的400售后服务专线,极大的提升了消费者服务需求的及时性问题,和公司客服系统的工作效率。

 

  现在,德恩特客服中心专业客服人员,实现了对全国经销商和消费者的有效支持,达到了无缝对接与实时沟通的效果,及时的解决消费者和经销商面临的问题。

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  品质和服务相辅相成,两者同样重要,是企业生存、发展、壮大的生命。作为即热式电热水器行业领导品牌,德恩特表示将一如既往的贯彻德恩特的品质服务观,将先进技术和优质产品带给更多的消费者,用贴心专业服务为消费者提供更大的方便,打造备受尊重的家庭健康“水家电”生活国内第一品牌,成为最受人尊敬的国内知名企业。

    目前由德恩特冠名的中国即热网2015年度中国即热式电热水器十大品牌评选,投票正在进行中,欢迎给德恩特投票。

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