服务与帮助 > 帮助中心
服务与帮助

1.什么是电线的平方?什么是专线?

电线的平方实际上就是电线的横截面积,单位为平方毫米。一般来说,6平方的线直径是2.78毫米,4平方的线直径是2.2毫米,2.5平方的线直径是1.78毫米。专线就是只针对热水器使用的一条线路哦。

图片1.png 

 


2.功率那么高会不会不安全?

功率大小和安全没有关系,与电表电流和电线有关,只要您使用的电表电流和电线在允许范围内就绝对安全,安全跟电压有直接关系。假如电压只有10伏,那么即使功率有一百万瓦一千万瓦,也根本不会电死人;而如果电压有一万伏或者上百万伏,那么即使只有十几瓦,也可能将人电死。家里几十瓦的日光灯或几瓦的手机充电器电压是220V,即热式电热水器6000-8800W也是220V,安全系数是一样的。即使很小功率的电器漏电也会电到人,如几瓦的手机充电器电死人事少发生。我们家里的电压都是一样的,都是220伏,所以不会因为哪个电器功率大而更危险。而且,安不安全主要看产品质量和安全保护装置,德恩特即热式电热水器在这方面做的非常好,使用非金属绝缘加热体,实现水电完全分离,水不会接触到电,而且机器不仅有电子防电墙还在进出水口内置安装了物理防电墙,有效的防止了漏电现象,而且还设有独立的空气开关,同时连接地线。德恩特做到了12年来0事故哦 。

 


3.安装要求:

8500瓦,需要给热水器预留4平方的铜芯专线,且需要有地线,入户线要大于4平方,总空开要大于40A。电表需要10(20)A的机械表或者15(60)A的磁卡电表

5500瓦,需要给热水器预留2.5平方的铜芯专线,且需要有地线,入户线要大于2.5平方,总空开要大于25A。电表需要10(20)A的机械表或者15(60)A的磁卡电表



4.德恩特即热式电热水器的功率又多大?冬天用多大的功率呢?

德恩特即热式电热水器的功率都是有很多档级可以通过变频恒温来自动调节的,一般夏秋1.2千瓦左右,气温下降时,机器会自动调节功率,根据个人对水温需求不同,在冬天,有的用4、5千瓦,有得用6、7千瓦。

 


5.功率这么高,耗电量肯定很大?

德恩特即热式电热水器功率在春夏秋不高的,在冬天虽然高一点但用电时间短。储水式电热水器使用前需要长时间预热,一般80升的储水式电热水器,在冬天预热2个多小时,耗电4度左右,才能洗20分钟;德恩特即热式电热水器冬天洗20分钟,也就是用2度多电,省电30%德恩特电热水器本身功率是可自动调节,在夏天洗只用不到1千瓦就可以了



6.德恩特即热式电热水器出水量多大?

不同的产品系列,不同的型号都是不同的出水量,而且季节不同,出水温度也不同,一般来讲,它的纯出热水量在3-8升左右之间



7.出水温度能够达到多高?

我们产品水温控制在55?以内,医学角度来说洗澡40--45度洗澡温度最合适。如果水温超过55度会自动断电保护的。



8.是否会产生水垢?

水在相对静止的状态下,长时间加热温度超过70度后,水中碳酸氢钙变成了碳酸钙,从而形成水垢,德恩特热水器加热时水是流动的,并设有55度超温保护装置,水温不会超过55度,使用时间短,所以不会产生水垢,而储水式电热水器,一般都是需要超过1个小时的预热、超温、出水罐内的水长时间静止状态的,并且温度高过70度,很容易产生水垢。



9.机器在低水压能否使用?

是可以的,德恩特即热式电热水器最低水压是0.03MPa,几乎不受水压的影响,即使水量很小也能启动,只要流出的水能连接成一条线就能启动加热,只是这种水量是无法洗澡的

 


10.北方冬天能使用德恩特即热式电热水器吗?

能,我们的产品目前在东北、西北、华北都有较多的用户,我们根据不同区域,推广不同型号、不同规格的产品。况且,北方冬天的自来水温度往往高于南方