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上海德恩特第三批全国售后服务培训圆满结束

最新资讯 2011年10月31日

为规范售后服务管理,提高售后服务质量,进一步提升德恩特产品的美誉度,公司在十月二七日—三十日举办了第三批全国售后服务专项培训。这次继第一批、第二批培训取得圆满成功后的又一批培训,公司生产、品管、技术、售后、商务等部门严格按照公司培训计划,分别从产品的构造原理,生产与品质过程控制,各种零部件的设别与作用,常见故障产生的原因与排除以及公司售后服务管理等方面,在会上一一作了诠释。理论联系实际组织全体学员,去生产车间自己动手拆卸和组装产品,对公司特意设置的一些产品故障,在现场点对点进行排除,取得了较好的效果。培训结束前,公司还安排了理论和实践考试,对合格培训单位,发放了上岗证、专用工具和一些常规配件。

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以下为培训期间图片

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